インターネットショッピングトラブル事例

　さてここでは、実際に消費者の間で発生したトラブル事例を紹介しましょう。実際にどんなことが起こっているのか、その対策はあるのか、トラブルにあわないためにどうしたらよいのかなど、参考にしてほしいと思います。

トラブル事例の内容
●商品未着（業者の「くもがくれ」）
●商品未着（インターネットオークションなどの個人間の売買）
●商品が偽物だった、頼んでない商品が届いたなど
●身に覚えのない請求がきた（国際電話、ダイヤルQ２の請求）
●ネズミ講
●ビジネス（内職商法、マルチ商法）
●個人情報の流出（個人情報の公開、誹謗、・中傷）
●クレジットカード決済
●プロバイダーへの苦情
●消費者のミス
●トラブルにあわないための７箇条